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商务特别测试：

　　作为商务用机的评测，我们特别增加了2项特别的测试，即售后支持测试以及耗电量测试。下面让我们一同看看扬天A6800V带给我们的成绩。

客服支持：

　　客服是用户与厂商最直接的沟通方式，客服的好坏直接影响到用户对厂商的感受和信任程度。因此我们拨打了技术咨询电话，以此来了解扬天A6800V的售后服务情况。

　　由于扬天A6800V采用的是VISTA操作系统，而现在大多数企业还是停留在XP系统上，因此我们就改装系统的问题询问了联想客服。在通过人工注册后，客服直接帮我转接到了技术技术部门。技术部门的工程师耐心的回答了我们的问题，并反复强调，重装系统前必须首先卸载掉安装的一键恢复软件，在工程师的指导下，我们完成了系统的重做。总体来说，联想客服的工作还是让我们十分满意的，尤其是全年365天的工作时间，为用户提供了最大的便利。而服务态度及业务能力上，工程师工作还是值得肯定的。不过，工程师在一些细节上还有一些不足，对于一些刚刚入门的用户，工程师的讲解可能会有一点深，在讲解详细程度上需要有一些提高。

耗电量：
测试时数：10.5小时
用电量：1.8度
耗电量：171.4w

　　由于采用22英寸的显示器，扬天A6800V的耗电量与同类型商用机相比略高。在商务办公的使用中，商务电脑则是办公人士手中重要的工具，长时间的使用对于电量的消耗非常明显，节省企业的开支，对于一个企业来讲也是至关重要的。