解读上海世纪互联领跑服务器租用市场的制胜秘诀

出处:pconline 2010年12月01日 作者: 佚名 责任编辑: pcnanjing

随着国内三大运营商业务的重组,以及3G产业竞争格局的形成,中国通信产业的发展和业务应用的多元化为IDC的发展带来广阔前景。随着中国通信产业发展的持续深入,尤其是中小企业信息化需求的日益旺盛,IDC应用向政府、金融、物流、制造、娱乐等行业不断扩散。一方面,这些行业的信息化应用需求拉动了IDC市场发展;另一方面,这些行业也对IDC服务商在提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器租用、托管业务,以及由此衍生的高附加值、高服务性、高技术含量的增值业务提出了更高的要求。

  预计到2011年中国IDC市场规模将达到131.6亿元。今后,IDC市场仍将以每年50%的速度保持快速增长。未来几年IDC市场将持续提高对增值业务的投入,以满足行业用户不断增长的应用需求。行业用户的应用需求因为其行业特性,具有高度差异化。因此,高度差异化的IDC服务能够使行业用户挑选到最适合自己的IDC,同时也能够避免IDC市场进入同质、低价竞争的怪圈。

  随着电子商务、电子政务、社交娱乐等多样化互联网应用服务的迅猛发展,形成了一个迅速扩大的基础网络应用服务市场,服务器租用作为IDC满足此类应用的主要服务方式也越来越受到关注,各类IDC企业纷纷涉足服务器租用领域。市场繁荣的同时,面对竞争压力,诸多问题也接踵而来。主要体现在以下几个方面,一是为了降低带宽成本,选用低品质机房提供互联网接入;二是为了降低服务器采购成本,选用二手充新服务器提供给客户;三是为了降低运营成本,选用非技术人员或外借技术人员提供机房技术支持;四是为了降低服务成本,缩短服务时间,削减服务内容。

  面对服务器租用市场出现的此类问题,从国内知名IDC企业上海世纪互联(21vianet.com.cn)了解到,该企业在涉足服务器租用领域的起始阶段就已将提供高品质服务器与高品质机房,提供高可靠、全冗余的7X24机房服务确认为业务发展的核心目标。

  经过近十年的发展,上海世纪互联在IDC机房运营与客户服务方面均积累了大量的经验,这些经验也在其提供的服务器租用业务上得到了充分的体现。

  在机房的选择上,上海世纪互联在其自主运营的上海外高桥与漕河泾机房开辟了专门的服务器租用区域,并对这些区域进行7X24小时的网络安全与流量监控;同时,这些区域的接入线路均直联于电信与联通的骨干网。

  在服务器的采购环节,上海世纪互联依据严格的标准,在筛选了大量供应商之后,确定了专门的定向采购流程,以确保各品牌、各配置的服务器均达到或超过相关行业标准和性能指标。同时,该企业还保证所提供的服务器均为全新机器。

  在机房技术支持与客户服务方面,上海世纪互联秉承一贯的专业严谨、专注耐心的工作态度,不仅想客户之所想,更将超越客户满意度树立为发展方向,努力打造企业在IDC运营与服务领域的品牌优势。机房工程师均具备微软、思科等行业技术认证,并拥有丰富的技术实施经验,以保证客户在任何时间都能够得到专业的机房技术支持;公司的客户服务部门在遵照ISO质量管理体系所要求的服务标准的同时,采用一对一的服务方式,每一个客户都拥有一个固定的客服人员,保证了公司与客户的顺畅沟通和对客户需求的快速反应。

  通过对上海世纪互联的了解,可以看出服务器租用提供商今后应逐渐向专业化、差异化以及品牌化方向综合发展,才能在市场上迅速占领有利位置,为成为市场的主导者打下坚实的基础。

  上海世纪互联在近期还推出了一系列的服务器租用促销活动, 以回馈客户们多年来的支持与厚爱。更多详情,请访问上海世纪互联官方网站(21vianet.com.cn)。

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